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今日から実践!利用者を笑顔にする方法 |
今回紹介するのは、別にあえて紹介しなくてもいいのではないかと思うくらい当たり前に
行われているであろうものです。
でもまぁ、普段業務に追われる中で余裕を無くしかけているアナタにささげます。
非言語コミュニケーションというと難しくて大げさな感じがしますが、
僕のことですからそんなことはありません。安心してください。
それは、
ずばり、「肩たたき・肩もみ」です。
なぁんだそんなことかと言う声が聞こえてきそうですね。
いやいや、でもこれはとても重要ですよ。
肩たたき・肩もみに言葉は要りません。
利用者の肩に触れたとたん、職員と利用者という垣根を崩します。
スキンシップって大事なことだと思いませんか?
話す話題がなくても、行うレクがなくても、コミュニケーションを取る方法なんて
いくらでもあるということです。
※ここに上げたやり方を実践してみて生じた事故やトラブルには責任を負いかねますので
ご了承ください。 ←今回に関してはトラブルなんて起きようがないですね・・・。
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